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2011年,對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結(jié)、十分溫暖、十分和諧的部門,在領(lǐng)導的殷切關(guān)懷和我現(xiàn)任組長的熱情幫助、鼓勵與指導下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好地將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中,不斷學習,不斷成長。
作為新人我是從以下幾方面入手的,現(xiàn)在和大家一起分享。
1、認真學習,努力提高。
我的崗位職責是負責電話銷售財務(wù)軟件。工作以來,在現(xiàn)任組長的培訓和帶領(lǐng)之下,我積極主動學習和財務(wù)軟件相關(guān)的技術(shù)知識,主動與組長溝通,有問題及時向組長請教。對財務(wù)軟件的一些基礎(chǔ)知識有了一定的了解,真正投入工作時雖然有很多的問題是自己所不了解的,但是,我把遇到的問題及時總結(jié)下來,及時請教組長,慢慢培養(yǎng)自己在電話銷售中解決問題的能力。
2、腳踏實地,努力工作。
工作上我對自己的態(tài)度是:不急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,有過程,才有收獲。有時也會有心浮氣燥,沉不住氣。但是我要感謝我有一個有責任心、有耐心、有愛心的組長。每當這個時候我就會很有感觸,也很感動,在心里一遍一遍地告訴自己加倍努力。我相信這些漫長的過程是我積累的開始,我相信集腋成裘,積跬步,必能至千里。
3、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風。服從領(lǐng)導安排,不計較得失,不分彼此厚薄。我相信任何業(yè)績的質(zhì)變都來自于量變的積累,所以每天充分利用時間打電話。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度。
如今雖然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關(guān)財務(wù)軟件的知識需要更進一步的學習與理解,對銷售及與人溝通的技能還應該不斷加強熟練,目前我才剛上路,還有很長的路要走??傊?,經(jīng)過這一段時間的學習和工作,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己,在此我想對各位領(lǐng)導和同事,尤其是真誠耐心帶領(lǐng)我的組長,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“謝謝”!
文/張雙