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不知不覺來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)多月了，雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是感觸頗深。
記得剛到公司的時(shí)候，我們進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師給我們講解了財(cái)務(wù)軟件基本知識(shí)、操作流程和銷售技巧方面的知識(shí)，對(duì)于我們提出來(lái)的疑問(wèn)都詳細(xì)耐心的講解。一周下來(lái)收獲頗多，但是不知道自己能不能在實(shí)際工作中把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用出來(lái)，于是懷著一種忐忑的心情開始了我的電話銷售之路。
剛開始打電話的時(shí)候，由于對(duì)產(chǎn)品的了解還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)掌握薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋一些問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方案，從內(nèi)心來(lái)講，我更是像熱鍋上的螞蟻著急得很。值得慶幸的是，有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)在背后支持著我，我在打電話的過(guò)程中一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，經(jīng)常請(qǐng)教身邊的同事們，一起尋求解決問(wèn)題的方案并研究針對(duì)性的策略，并且取得了一定的成效，這讓我很是欣喜。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我對(duì)財(cái)務(wù)軟件的銷售有了初步認(rèn)識(shí)和了解。今后我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取能夠清晰、流利地應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，并準(zhǔn)確把握客戶需要，能夠有效地與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任，建立良好的客戶關(guān)系。在以后的日子里我將更好地完成任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的大力支持和幫助。
總的來(lái)說(shuō)，工作一個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、照顧和同事們的支持、幫助下，我收獲了很多東西。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作歷練，在經(jīng)歷了失敗的挫折和成功的喜悅之后，早已將我畢業(yè)時(shí)內(nèi)心的不安因素和急躁心理漸漸平穩(wěn)下來(lái)，并從中學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的技能知識(shí)和做人的基本道理，開拓了我的視野。今后我將和公司一起努力，共同進(jìn)步，一起迎接新的挑戰(zhàn)。
文/杭苗苗
