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喜歡發(fā)現(xiàn)惡的人,做了警察,喜歡發(fā)現(xiàn)美的人,愛上了攝影,喜歡財(cái)務(wù)的人,愛上了財(cái)稅通。聽黃小琥的《沒那么簡(jiǎn)單》,我不禁感嘆:沒那么簡(jiǎn)單,就能找到聊得來(lái)的客戶,尤其是在,得到過(guò)那么多的拒絕的時(shí)候。每當(dāng)我感覺快樂,就忙東忙西,感覺累了,就放空自己,客戶說(shuō)的話,隨便聽一聽,自己做決定,簽單沒有那么容易,每個(gè)客戶有他的脾氣,過(guò)了愛做夢(mèng)的年紀(jì),曾經(jīng)最掏心,也曾最傷心。做過(guò)銷售的人可能知道,首先要學(xué)會(huì)接收拒絕,然后還要照顧客戶的情緒,曾經(jīng)最掏心對(duì)待一個(gè)客戶,也可能最傷心的被客戶冷落。也許真的是:簽單沒有那么容易,才會(huì)讓人特別著迷。請(qǐng)客戶記住你對(duì)他的好,想買財(cái)稅通的時(shí)候記得想起你,我覺得這是最好的報(bào)答??蛻魫刍蛘卟粣郏?cái)稅通就在那里,不悲不喜。
柏拉圖說(shuō):我以為小鳥飛不過(guò)滄海,是因?yàn)樾▲B沒有飛過(guò)滄海的勇氣,十年以后我才發(fā)現(xiàn),不是小鳥飛不過(guò)去,而是滄海的那一頭,早已沒有了等待……在具體的銷售過(guò)程中,我們是不是也曾經(jīng)充當(dāng)過(guò)這只小鳥呢?客戶只要意向在,買你的軟件就是個(gè)時(shí)間問(wèn)題,你可能因?yàn)槠v,從而放棄了等待。可是你知道嗎?一棵樹的成長(zhǎng)并不是懼怕外在的狂風(fēng)暴雨,而是懼怕內(nèi)在生命力的放棄,心若在,夢(mèng)就在。航海者雖比觀望者要冒更大的風(fēng)險(xiǎn),但卻有希望到達(dá)彼岸。小鳥總有一天會(huì)飛到幸福的彼岸。因?yàn)槲覀兪冀K相信:客戶買或者不買,財(cái)稅通就在那里,不增不減。
當(dāng)完成簽單后, 第一次安裝是服務(wù)的開始,最關(guān)鍵的和客戶溝通的機(jī)會(huì),所以要叫客戶了解產(chǎn)品的特性,既然選擇了我們的產(chǎn)品,那么就要舍掉很多以前的習(xí)慣,接受新的記賬方式,程序這個(gè)東西像個(gè)精靈,很聽話的,所以我們要讓客戶去接受你的產(chǎn)品很好的運(yùn)用它,而不是讓這個(gè)精靈去適用你的習(xí)慣。所謂的舒服是因?yàn)槟氵m應(yīng)了,習(xí)慣了,這個(gè)精靈你再也離不開了。一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì),要有團(tuán)結(jié)向上的力量。其實(shí)每個(gè)人都在不斷磨練中成長(zhǎng),關(guān)鍵看你,想不想去磨練,客戶見或者不見,財(cái)稅通就在那里,不來(lái)不去。
席慕容說(shuō):青春是本太倉(cāng)促的書。但是倉(cāng)促的歲月里,仍舊會(huì)遇見些值得我們?nèi)チ魬俚娘L(fēng)景。五月來(lái)了,財(cái)稅通的花朵在浩天銷售部的花園里也靜靜地開放了,我們都曾經(jīng)像花兒一樣綻放過(guò),而那些記憶也如同花香般撲面而來(lái)。真的就像歌里唱的那樣:記憶是陣陣花香。我們說(shuō)好誰(shuí)都不能忘……
記憶是一彎淺淺的海峽,在那個(gè)面朝大海春暖花開的季節(jié)里,有你,有我,有我們浩天人的期待。
文/李歡歡