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公司的主要業(yè)務方向分別是教育信息化、財稅信息化產(chǎn)品研發(fā)及服務。
公司作為國家教育主管部門認定的全國高校系統(tǒng)三家財務軟件供應商之一，高校經(jīng)濟管理平臺全國市場占有率達到70%，用戶數(shù)量超過1000所高校，包括985高校27所，教育主管部門直屬高校51所，211高校73所，在全國高校軟件應用領域具有很高的知名度，平臺核心產(chǎn)品《高校財務核算系統(tǒng)》在2009年榮獲教育主管部門“科學技術進步”一等獎。典型用戶包括清華大學、北京大學、西安交大、南京大學、南開大學、天津大學等高校。
公司的納稅申報軟件是通過國家稅務總局嚴格評測的產(chǎn)品，用戶數(shù)量超過20萬家。納稅申報軟件采用當前先進技術開發(fā)，集申報錄入、信息采集、大廳申報、網(wǎng)上申報、自動扣款于一身，為稅務機關和納稅人提供相關業(yè)務的完整解決方案。近年來，公司先后進行了銜頭發(fā)票系統(tǒng)、機打普通發(fā)票系統(tǒng)、電子發(fā)票系統(tǒng)、稅源管理平臺、網(wǎng)上辦稅平臺、稅收風控平臺等多個產(chǎn)品和項目的開發(fā)，逐漸形成了面向納稅人服務和面向稅務機關內(nèi)部管理的兩個產(chǎn)品方向。此外，公司正在加大力度進行基于云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術的產(chǎn)品研發(fā)，財稅信息化產(chǎn)品等。
呼叫中心擁有專業(yè)化的機房及設備、嚴格的管理制度和專業(yè)的高素質(zhì)人才，每年平均接聽用戶咨詢電話超過40萬個。呼叫中心還承接了天津市國家稅務局12366納稅服務熱線的服務外包，代表稅務機關為納稅人進行稅收政策的咨詢解答。技術服務中心的服務渠道遍布全市，為了提高服務效率，中心專門建立了遠程服務平臺，將國際先進“遠程服務理念”與本土“服務管理實踐”結(jié)合，輕松實現(xiàn)服務創(chuàng)新。
