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2015年4月28日上午,國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司副司長韓國榮、稅法宣傳處處長唐學(xué)軍、天津市國家稅務(wù)局總審計師張健、納稅服務(wù)處處長朱志平等領(lǐng)導(dǎo),來到神州浩天所承接的天津國稅12366呼叫中心檢查指導(dǎo)工作,詳細(xì)了解納稅服務(wù)工作情況,逐一查看減壓室、專家室、在線咨詢等功能區(qū)域,詳細(xì)詢問了咨詢員在納稅服務(wù)方面的問題,聽取了納稅服務(wù)處及呼叫中心自開通以來的工作匯報,對12366呼叫中心的工作給予高度肯定,要求呼叫中心再接再厲,不斷完善相關(guān)機(jī)制,為納稅人提供更高效的服務(wù),公司馬豐寧董事長也參加了會議。
文/劉燕 攝影/張慧嫣