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為了更好的方便納稅人進(jìn)行納稅申報(bào)工作，市國稅局從整體架構(gòu)上調(diào)整了電子申報(bào)軟件。新版電子申報(bào)平臺(tái)客戶端軟件與申報(bào)納稅軟件【介質(zhì)版、網(wǎng)上申報(bào)版】并行使用至2013年12月31日，自2014年1月1日起，申報(bào)納稅軟件【介質(zhì)版、網(wǎng)上申報(bào)版】停止使用，納稅人必須使用新版電子申報(bào)平臺(tái)客戶端軟件進(jìn)行納稅申報(bào)。新版電子申報(bào)平臺(tái)是一個(gè)全新的軟件，企業(yè)從安裝、使用到申報(bào)有一個(gè)全新的體驗(yàn)。為了將換版給納稅人帶來的不便減至最低，神州浩天公司各部門全力以赴、積極籌劃，從研發(fā)到服務(wù)都不斷創(chuàng)新，發(fā)掘更好的服務(wù)方式，不斷提高服務(wù)水平。
技術(shù)服務(wù)部門全體員工積極應(yīng)對(duì)，利用一切可利用的條件配合本次換版服務(wù)。各點(diǎn)位特意配備了電腦、椅子等培訓(xùn)工具，從11月征期結(jié)束后開設(shè)每天一場(chǎng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)納稅人可按需就近去參加；對(duì)于已加入會(huì)員的VIP用戶，遠(yuǎn)程服務(wù)組人員親自打電話告知用戶換版事宜，同時(shí)遠(yuǎn)程幫助企業(yè)安裝、同步并指導(dǎo)使用。技術(shù)服務(wù)部對(duì)于此次換版全力配合，減少納稅人因換版產(chǎn)生的問題。
文/張文英
