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9月16日下午，12366專家張寶霞帶領呼叫中心部分人員來到薊縣“天津市財政局培訓中心”參加為期三天的營業(yè)稅改增值稅第二期培訓。本次培訓由天津市國稅局貨勞處負責人就營業(yè)稅改增值稅的相關政策與問題進行了解讀，同期參加的，還有部分分局領導及工作人員。本次培訓包括《營業(yè)稅改征增值稅政策解讀》、《試點一般納稅人認定有關事項解讀》、《增值稅發(fā)票管理》、《增值稅扣稅憑證管理規(guī)定解讀》、《應稅服務適用增值稅零稅率和免稅政策解讀》等內容。三天的學習緊張而充實，通過此次學習，我們深刻認識了“營改增”工作的重要性。深入學習了財稅〔2011〕111號文件，對于文件中的規(guī)定有了更具體的理解，學習了一般納稅人的認定標準及一般納稅人和小規(guī)模納稅人申報表的填寫和“營改增”中涉及的增值稅發(fā)票問題，了解了對于營改增中哪些是適用零稅率及免稅的應稅行為。培訓結束后，呼叫中心負責人對本次培訓的主要內容和學習精神向全體坐席人員進行了傳達，同時做好了營改增培訓安排，為了配合市局營改增的順利實施，為納稅人做準確解答，呼叫中心又掀起新一輪學習熱潮。通過對培訓資料的學習和市局專家對于文件詳細的講解，呼叫中心全體工作人員進一步快速準確理解文件規(guī)定，為今后準確解答納稅人問題提供了有力保障。
文/沙印銘
